Acordemos cómo ejecutar tu primera prioridad.
Comenzamos por entender qué necesitas poner en marcha. Después definimos una propuesta con alcance y precio, antes de comprometer la ejecución.
Solicitar una conversaciónPrimera conversación de 30 minutos, sin costo.
De la primera conversación al trabajo conjunto
Conversamos
30 minutos sin costoNos cuentas la prioridad, qué la está frenando y quién participa.
Definimos la propuesta
Alcance y precioPrecisamos entregables, condiciones y responsabilidades para que puedas decidir.
Ejecutamos una célula
Preparación + cuatro semanasCon la propuesta aceptada, ejecutamos, entrenamos y acompañamos la adopción junto a tu equipo.
Una célula reúne al equipo alrededor de un resultado.
SMERA y tu equipo trabajan juntos en una prioridad acotada. Acordamos cómo comprobar el resultado y acompañamos el entrenamiento y la adopción durante la ejecución.
Las cuatro semanas de ejecución comienzan después de acordar el alcance y las condiciones de inicio.
- Semana0
- Semana1
- Semana2
- Semana3
- Semana4
- Acordar
- Construir y probar
- Medir y transferir
Método SMERA
Cinco fases para ejecutar una prioridad, entrenar al equipo y acompañar la adopción. La célula organiza ese trabajo con un alcance definido.
Scan
Entender y decidir
Mobilize
Alinear y rediseñar
Engineer
Construir y probar
Run
Transferir y sostener
Amplify
Ampliar con evidencia
Las fases no equivalen a semanas. Amplify se evalúa con los resultados: ampliar requiere un nuevo alcance acordado.
Explorar el método completoQué necesitamos de tu equipo
- Un decisor que priorice y resuelva bloqueos.
- Un responsable del trabajo y disponibilidad para probar.
- Información y accesos necesarios para el alcance.
- Un indicador y un criterio de aceptación acordados.
Qué entregamos
- Una mejora operativa dentro del alcance acordado.
- Registro del punto de partida y resultado observado.
- Documentación de operación, roles y controles.
- Entrenamiento, gestión del cambio y capacidades instaladas.
Qué queda fuera de la célula
La célula no incluye un CRM completo, una plataforma empresarial integral, un dashboard aislado, alcance abierto ni automatización de decisiones laborales. Licencias, integraciones y soporte se especifican en la propuesta.
El cierre define el siguiente paso.
Revisamos el resultado, la adopción y los pendientes. Con esa evidencia decidimos si sostener, ajustar o proponer otra célula. Ampliar el trabajo requiere un nuevo acuerdo.